环保工作者要科学认识监管与服务的关系，从根本上讲，监管是手段，服务是目的，两者最终都要统一到服务上来。因此，在日常工作中，环保部门要把服务作为工作的出发点和落脚点，全力服务科学发展、服务群众生活、服务社会进步。
　　服务科学发展。环保部门首先要提供高效便捷的服务，全力服务科学发展。在项目审批上，要实行“一站式”服务，积极推行零门槛、零收费、零停留的“三零服务”，不让服务对象多跑一点路、多花一分钟、多费一点事。在服务经济建设时，要严把建设项目环保准入关，对高能耗、重污染的项目拒批；对前景较差的敏感项目慎批；对科技含量高、资源消耗低、经济效益好的项目积极主动服务并做到快批，不断推进产业结构的优化升级。同时在重点行业中积极推行循环型生产方式，鼓励企业优先采用资源利用率高、污染产生量少的清洁生产技术、工艺和装备，全面推进企业清洁生产，引导企业开展ISO14000环境管理体系、环境标志产品和其他绿色认证，增强企业的市场竞争力。
　　服务群众生活。首先要加快生态建设的步伐。大力开展环境基础设施建设，加大污染防治力度，积极开展绿色学校、绿色社区等各类绿色创建工作，努力营造生态宜居的居住环境。其次，加大农村环境综合整治的力度。高度重视农村生活垃圾的集中处理工作，着力在在清运队伍和机制上下功夫，全力打造环境美、空气清的社会主义新农村。最后，妥善处理环境信访。要把解决群众反映强烈的突出环境问题作为环保工作的落脚点，逐件落实，限期解决，依法保障群众的环境权益。此外，还要防患于未然，进行经常性的环境安全大检查，加快环境风险评估和预警体系建设，做到心中有数、及早应对。
　　服务社会进步。深入开展环境保护宣传教育活动，在机关干部中开展既要金山银山又要绿水青山的理念教育；在企业界开展坚持可持续发展，不是企业消灭污染，就是污染消灭企业的警示教育；在社区、乡镇开展绿色家园人人有责的社会教育；在中小学开展环境保护从我做起的“绿色”教育，全面提升社会各界的环境意识，推动社会进步。